buttons

НОВОСТИ

Показать еще >>>


Программная консоль оператора iPECS ez-Attendant и iPECS Attendant




Управление и информация

Приложение iPECS ez-Attendant


Ericsson-LG предлагает программное обеспечение консоли оператора на базе PC, которое включает в себя телефонию, данные о внешних вызовах и информацию
о сотрудниках. Данное приложение позволяет упростить обработку вызовов и удовлетворяет изменяющимся коммуникационным потребностям.

Компьютерные приложения консоли оператора Ericsson-LG, ez-Attendant и iPECS Attendant
предоставляют возможности высокоэффективных телефонных соединений для обслуживающего персонала, администраторов и секретарей.

Эти приложения позволяют операторам быстро и легко обеспечить связь и предоставить информации о присутствии в ответ на любой запрос.

iPECS-ez-Attendant работает в тесной связи с IP-телефоном оператора, обеспечивая оператору расширенные возможности и эффективную работу.

Простота использования

  • Указание и клик мышью или программируемые горячие клавиши для выбора функций
  • Всплывающее окно входящего вызова
  • Индикация присутствия в реальном времени, отображающая состояние пользователей

Гибкая обработка вызовов

  • Щелкните мышью на вызове, находящемся в очереди, для соединения с ним
  • Перетащите мышью вызов из очереди на другого абонента для обработки
  • Быстро введите название пункта назначения или номер для перевода вызова

Управление телефонной книгой

  • Интеграция с местной и корпоративной базой данных контактов для быстрого доступа к ним
  • Совместимость с Outlook, Excel, ACT! и GoldMine

Приложение iPECS Attendant

Представляет собой IP-консоль оператора, расширяющую возможности приложения ez-Attendant при помощи функций программного телефона, функций для гостиничного бизнеса и улучшенного пользовательского интерфейса.

Приложение iPECS Attendant интегрируется с серверами вызовов iPECS; iPECS-CM, iPECS-MG и iPECS-LIK.

Встроенные функции программного телефона

  • Работа без необходимости использования внешнего телефона
  • Высокое качество голосовой связи с использованием ПК

Функции для гостиниц

  • Регистрация въезда / выезда, будильник, состояние комнаты гостя, отключение комнаты гостя и т.д.

Простой в использовании интерфейс

  • Более простой и интуитивно понятный дизайн и иконки
  • Гибкие возможности отображения информации
  • Пользовательский интерфейс и функциональность настраивается для каждой платформы iPECS


Назад в раздел


О компании Реализованные проекты Решения Каталог радиосвязи Оборудование для речного флота Телефония, сети передачи данных, СКС Видеонаблюдение, контроль доступа, безопасность Проектирование, сервисный центр