buttons

НОВОСТИ

Показать еще >>>


Программный продукт iPECS UCS




Единая точка коммуникаций

Оптимизируйте свои бизнес-коммуникации с помощью решений на основе унифицированных коммуникаций iPECS UCS для малого и среднего бизнеса.

iPECS UCS представляет собой мощные мультимедийные средства для совместной работы и повышения производительности, специально разработанный для малого и среднего бизнеса. Односерверная архитектура позволяет компаниям использовать преимущества унифицированных
коммуникаций без дополнительных расходов и перерывов в работе бизнеса

iPECS UCS это программный продукт- приложение UCS (Unified Communication Solution) является системой состоящей из сервера и клиентской части, позволяющей совершать звонки, записывать разговоры, создавать пользовательские голосовые меню, создавать видеоконференции, передавать файлы, открывать общий доступ к файлам, передавать моментальные сообщение, SMS, имеет чат. Голос передается по каналам VoIP на станцию, а все остальные сервисы обеспечивает UCS-сервер.

iPECS UCS предоставляет инструменты для повышения производительности и улучшения реакции на требования заказчиков в виде доступного пакета сервисов для вашего предприятия.
На основе интеграции с платформой iPECS клиенты iPECS UCS получают доступ к голосовым сервисам системы iPECS и широкому спектру видео, текстовыхи графических сервисов для совместной работы и передачи сообщений сервера iPECS UCS.
Ваш бизнес может быть традиционным или виртуальным — система iPECS не только полностью соответствует современным коммуникационным потребностям малого и среднего бизнеса, но и предоставляет возможности коммуникационных систем следующего поколения.

  1. Инструменты для повышения производительности и улучшения оперативности реагирования
  2. Простое управление телефонными справочниками
  3. Легкий доступ и активация
  4. Односерверное решение сокращает затраты и упрощает управление
  5. БезопасныеUC-решения для бизнеса
  6. Индикация присутствия
  7. Мгновенный обмен сообщениями и отправка файлов
  8. Управление конференц-связью
  9. SMS-сообщения по внутренней и внешней связи
  10. Видеоконференции
  11. Запись разговоров
  12. Управление телефонной книгой
  13. Индивидуальная маршрутизация вызовов
  14. Управление через веб-интерфейс
  15. Управление расписаниями
  16. Совместное использование приложений
  17. Функции обработки вызовов
  18. Серверные функции
  19. Приложение Мобильного UCS Клиента для Android/Windows

Инструменты для повышения производительности и улучшения оперативности реагирования

  • Копируйте номера телефонов с веб-страниц и других документов для простоты выполнения вызова.
  • Используйте свои персональные контакты или перечень контактов всей компании, хранящийся на сервере UCS, и совершайте вызовы просто и эффективно.
  • Применяя возможности расширенных видеоконференций, собирайте до 6 участников для совместного общения.
  • Обменивайтесь документами и текстами, проводите частные презентации, совместно просматривайте страницы интернета для эффективного обмена информацией и сокращения времени принятия решений.
  • Используйте функцию индикации присутствия и определения состояния абонента для выбора наилучшего для вас режима работы.
  • Настраивайте действия в ваших расписаниях для автоматического изменения присутствия в напоминаниях Microsoft Outlook, которые могут быть импортированы и синхронизированы с вашим клиентом iPECS UCS.
  • Используйте сервисы мгновенных сообщений для эффективного управления рабочим временем.
  • Применяйте групповые и индивидуальные расписания, используйте возможности создания совместных расписаний для информирования ваших деловых партнеров о мероприятиях и встречах, всегда знайте, каким образом связаться с теми, кто вам нужен.

Простое управление телефонными справочниками

  • Персональные и совместные телефонные справочники могут синхронизироваться с вашим программным обеспечением для управления контактами (Outlook, ACT!, Goldmine или Excel).
  • Совместные и персональные телефонные справочники ускоряют выполнение вызовов, предоставляют полную контактную информацию при получении вызовов, полностью интегрируются с другими сервисами iPECS UCS.
  • Управление совместными расписаниями при помощи возможностей сервера iPECS UCS гарантирует, что информация обо всех контактах пользователя всегда будет актуальной.
  • Использование сервисов iPECS UCS улучшает производительность бизнеса и снижает время реагирования на запросы клиентов при помощи простого, интуитивно понятного графического интерфейса, настраиваемого пользователем.
  • Возможности последних версий мобильного клиента UCS позволяют подключить ваш телефон к серверу UCS и системе iPECS для расширения границ коммуникаций, дальнейшего повышения производительности и снижения времени отклика на запросы клиентов.

Легкий доступ и активация

  • Интуитивный и единообразный пользовательский интерфейс позволяет вашим сотрудникам быстро и легко начать применение средств UCS в своей повседневной деятельности.
  • Зарегистрированные пользователи могут активировать свои приложения UCS Client, загрузив клиентское приложение с сервера UCS, а затем наслаждаться богатыми возможностями, предоставляемыми системой iPECS UCS.
  • Кроме того, нет никакой необходимости с самого начала брать на себя обязательства по полномасштабному развертыванию системы. Испытайте все возможности системы iPECS UCS при помощи 90-дневной бесплатной демонстрационной лицензии, которая доступна для всех платформ iPECS. Разверните и настройте небольшой пилотный проект и убедитесь, что применяемое решение отвечает всем актуальным потребностям вашего бизнеса.

Односерверное решение сокращает затраты и упрощает управление

  • Использование решения на основе одного сервера уменьшает стоимость оборудования, следуя потребностям вашего бизнеса.
  • Для небольших систем используйте сервер невысокой производительности.
  • По мере роста бизнеса, применяйте чуть более мощное оборудование для одновременной поддержки 2000~6000 клиентов, 15000 зарегистрированных клиентов и общей базы данных емкостью в 30000 клиентов.
  • Сервер iPECS UCS просто подключается к вашей платформе iPECS по IP-сетям. Это означает быструю настройку пользовательской базы данных и легкое развертывание системы.
  • Безопасное управление системой на основе веб-интерфейса предоставляет удобный полнофункциональный удаленный доступ к настройкам системы через браузер.
  • Менеджерам потребуется доступ к единственному серверу для контроля компонентов системы в режиме реального времени, сбора статистики использования и управления журналами активности.

Безопасные UC-решения для бизнеса

  • В отличие от внешних систем мгновенных сообщений и различных разговорных сервисов, система iPECS UCS предоставляет безопасное бизнес-решение.
  • Для паролей, используемых при входе в систему, могут быть изменены минимальная длина и символьный код.
  • Для предотвращения мошеннических действий с использованием имени пользователя и пароля, администратор может мгновенно изменять учетные данные пользователя.
  • Сессии передачи сообщений возможны только между зарегистрированными пользователями системы и компанииями, которые имеют поддержку журналов подробной регистрации данных о сеансах связи.
  • Для защиты от перехвата сообщения шифруются и защищаются при помощи алгоритма AES (Advanced Encryption Solution).

Индикация присутствия

  • 10 состояний клиента, 5 состояний настольных телефонов,
  • 4 состояния веб-камеры

 

Мгновенный обмен сообщениями и отправка файлов

  • Сервис мгновенных сообщений, ориентированный на бизнес-требования, интуитивный пользовательский интерфейс, шифрование сообщений при помощи алгоритма AES
  • Неограниченное автоматическое сохранение журнала, отправка файла одним щелчком мыши

 

Управление конференц-связью

  • Групповой вызов участников конференции: набор нескольких номеров из телефонной книги, индивидуальное управление подключением
  • Виртуальные конференции: управление открытой конференцией и контроль ее состояния, отправка приглашений по электронной почте, конференции с последовательным сбором участников (Ad-hoc)

SMS-сообщения по внутренней и внешней связи

  • SMS-сообщения внутренним абонентам системы, длиной до 100 символов
  • SMS-сообщения внешним абонентам с использованием ТфОП, тип ETSI 1 и 2, длина сообщения до 80 символов

 

Видеоконференции

  • Видеоконференции с участием до 6 абонентов
  • Поддержка форматов QCIF, 4CIF, CIF, H.263+, максимум 15 кадров
  • Поддержка FFmpeg - набора библиотек с открытым исходным кодом для работы с аудио и видеосигналом
  • Доступный пользовательский интерфейс

 

 

Запись разговоров

  • Запись разговоров на жесткий диск компьютера одним кликом, агент автоматической записи разговоров спаренного абонента, управление файлами аудиозаписей

 

 

Управление телефонной книгой

  • Динамический поиск в базе данных, общая база данных UCS
  • до 15 000 внутренних и 30 000 внешних номеров, локально управляемые персональные базы контактов
  • Автоматическая синхронизация контактов с Outlook, поиск по каталогам LDAP, экспорт и импорт базы данных контактов, поддержка форматов хранения контактов ACT!, GoldMine, Outlook, Excel, CSV

 


 

Индивидуальная маршрутизация вызовов

  • Редактирование множественных сценариев, фильтрация вызовов по входящим АОН
  • Поддержка маршрутизации на основе часовых поясов, гибкая настройка пунктов назначения
  • Маршрутизация вызовов на основе информации о присутствии

 

Управление через веб-интерфейс

  • Взаимная регистрация присутствия при помощи веб-интерфейса
  • Импорт совместных телефонных книг спаренных абонентов
  • Установка параметров Session Relay для обеспечения безопасности компьютера

 

 

 

Управление расписаниями

  • Общие расписания: расписание компании или группы сотрудников, до 5 общих папок
  • Персональные расписания: синхронизация расписаний с Outlook в режиме реального времени, возможность назначения событий другими абонентами

 

Совместное использование приложений

  • Совместное использование приложений в режиме реального времени
  • Обмен изображениями, управление разрешением
  • Доска объявлений
  • Совместное использование рабочего стола

 

 

Функции обработки вызовов

  • IP-бриджинг, всплывающее интерактивное окно вызова, набор номера по расписанию
  • Вызов помощника, пошаговый вызов, 48 программируемых клавиш и т.д.
  • Вызов одним кликом
  • Набор телефонного номера, скопированного с веб-страницы или из документа
  • Маршрутизация вызовов на основе информации о присутствии

 

Серверные функции

  • Статистика использования клиента, мониторинг состояния серверов
  • Уведомления администратора, управление журналами

 

Приложение Мобильного UCS Клиента для Android/Windows

Технические характеристики

  • Мобильный телефон с ОС Android/ Microsoft Windows Mobile 6.1/6.5
  • Сеть: Wi-Fi, 3G и 4G
  • Фронтальная камера: для видеовызовов
  • Разрешение дисплея: 800 x 480 (рекомендуется)
  • Ориентация дисплея: Книжная / Альбомная
  • Карта памяти SD: для камеры / галереи изображений и пакетов для загрузки
  • До 5 учетных записей пользователей

Настройки

  • Информация о сервере обработки вызовов
  • Правила набора номера, опции сервера LDAP, варианты звонковых сигналов, регулятор громкости
  • Автоматический вход в систему

Индикация присутствия

  • Отображение присутствия для статуса телефона, интерактивной переписки и видео
  • Состояние телефона: занят, неактивен, “Не беспокоить”, автоматическая переадресация
  • Видео: состояние веб-камеры или мобильного телефона с камерой
  • Состояние присутствия “занято” для видео и телефонов не разрешается изменять вручную
  • Отображение и изменение сегодняшних сообщений
  • Статус подключения (онлайн / оффлайн)
  • Выбор / отображение подробной информации / фильтры
  • Управление пользователями (поиск / удаление / блокировка / разблокировка / перемещение)

Управление вызовами

  • Простой режим / Режим телефона
  • В режиме телефона доступ ко всем функциям системы и функциям IP-телефона
  • Управление конференц-связью

Видеовызовы

  • Входящие / исходящие вызовы / отключение микрофона, режим громкой связи
  • Видео пауза / видео старт: остановка и повторная передача видео-изображения

Мгновенные сообщения / Сообщения

  • Режим P2P (один-на-один) или режим Ad-Hoc (“по требованию”, приглашение других участников в сеанс обмена мгновенными сообщениями)
  • Меню опций: Отображение списка участников, добавление участников, отображение главного окна, закрытие режима обмена мгновенными сообщениями
  • SMS-сообщения на внутренние и внешние номера
  • Заметки

История журналов событий:

  • Сохранение журналов в локальном хранилище
  • Пропущенные вызовы, входящие вызовы, исходящие вызовы, голосовая почта, SMS-сообщения, обмен мгновенными сообщениями, уведомления, сообщения администратору

Уведомления

  • Пропущенные вызовы, голосовая почта, SMS, оставленные записки, мгновенные сообщения, входящие вызовы

Опции:

  • Правила набора номера, выбор сигнала вызова, профили подключаемых пользователей, выбор кодека


Назад в раздел


О компании Реализованные проекты Решения Каталог радиосвязи Оборудование для речного флота Телефония, сети передачи данных, СКС Видеонаблюдение, контроль доступа, безопасность Проектирование, сервисный центр