СИСТЕМЫ ОПОВЕЩЕНИЯ СПРУТ-Информ

Как работает?

Программное обеспечение  комплекса оповещения «Спрут-Информ» устанавливается на компьютер.  Через специальные адаптеры из комплекта поставки система подключается к телефонным линиям, через которые осуществляется оповещение. Для оповещения посредством отправки SMS-сообщений к компьютеру с ПО «Спрут-Информ» так же может быть подключен GSM-модем на нужное количество каналов. Возможна непосредственная стыковка комплекса с IP-АТС по IP-сети, позволяющая осуществлять оповещение через подключенные к IP-АТС линии без каких-либо дополнительных аппаратных адаптеров. 

Помимо телефонных линий, к адаптерам могут быть подключены системы:
- Громкоговорящей связи (ГГС) объекта. 

Список абонентов и их контактная информация формируются во внутренней базе данных комплексной системы голосового оповещения, или могут автоматически считываться комплексом из любой внешней базы данных. 

Сообщениями автоматизированной системы оповещения могут быть:

• звуковые файлы стандартного формата с возможностью автоматической вставки числовых значений, считываемых системой из БД в процессе оповещения, и автоматически переводимых в звуковой формат;
• тексты SMS-сообщений;
• факсимильные сообщения.

Запуск процесса оповещения может осуществляться:

• «Вручную» оператором комплекса - командой с компьютера, звонком по телефону с вводом соответствующей команды, и т.п.;
• Автоматически, по некоторым событиям, например: - расписанию; - срабатыванию датчиков; - нажатию тревожной кнопки; - изменению события в БД; - и т.п..

В процессе работы автоматизированные системы речевого оповещения «Спрут-Информ» сохраняют всю необходимую статистическую информацию, а также позволяют следить за ходом обзвона клиентов и текущими результатами оповещения. При отсутствии реакции кого-либо из абонентов оповещения, оператор, контролирующий процесс оповещения, может принять своевременные меры по поиску сотрудника через альтернативные каналы связи. Эта функция может быть интересна и полезна при проведении оповещений «по тревоге». По окончании оповещения «Спрут-Информ» позволяет получить в виде подробных отчетов детальную статистику о его результатах.

Назначение

СИСТЕМА ГОЛОСОВОГО ОПОВЕЩЕНИЯ МОЖЕТ ЭФФЕКТИВНО ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ МНОГИМИ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ И КОММЕРЧЕСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ:

• Компании, оказывающие услуги населению (например – ЖКХ): уведомление о задолженности, извещение об изменении тарифов и перезаключении договоров, и т.п.
• Коллекторские агенства
• Специальные службы "01", "02", "03"
• Штабы гражданской обороны
• Органы внутренних дел
• Военные структуры
• Аварийные и диспетчерские службы
• Подразделения пультовой охраны
• Службы охраны важных государственных и коммерческих структур
• Диспетчерские службы аэропортов, железнодорожных вокзалов, морских портов
• Компании, занимающиеся социальными опросами
• Рекламные кампании (рассылка голосовых сообщений)

ОСНОВНЫЕ ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМЫ ОПОВЕЩЕНИЯ ЛЮДЕЙ «СПРУТ-ИНФОРМ:

• Оповещения личного состава «по тревоге», сбор личного состава
• Информирование клиентов о задолженностях, сроке и порядке погашения кредита
• Автоматическое информирование клиентов из клиентской БД о любых корпоративных событиях
• Экстренное оповещение сотрудников организации и населения о чрезвычайной ситуации
• Громкоговорящее оповещение через сеть громкоговорящей связи
• Борьба со спамом и незаконным расклеиванием объявлений
• Социологические опросы
• Реклама товаров и услуг, телефонный маркетинг

Получить расчет стоимости технического решения СПРУТ-Информ можно по размещению заявки на info@rtelecom.ru или по телефону (351) 799-07-07.

Компании эксплуатирующие комплексы «Спрут» и «Незабудка»:

- АО «Сибирская угольная энергетическая компания» (АО «СУЭК»)

- Станция скорой медицинской помощи Челябинска

- МУП Производственное объединение водоснабжения и водоотведения

- Челябэнергосбыт

- Мечел-Энерго

Возврат к списку