Системы записи Спрут 8 на базе плат

СИСТЕМНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УСЛОВИЯХ САНКЦИЙ

Выгодные цены

Связаться с нами

Вакансии


Системы Спрут предназначены для автоматической многоканальной записи телефонных разговоров и их последующей обработки с использованием программы распознавания речи и систем речевой аналитики, а так же архивирования и долговременного хранения файлов записи

Представляем вашему вниманию систему записи разговоров «Спрут 8»!

Если вы уже используете предыдущую версию «Спрут 7», рекомендуем вам обновить ее на последнюю версию, так как с начала 2024 планируется прекратить технические обновления «Спрут 7» и сосредоточиться на расширении возможностей «Спрут 8».

Преимущества новой версии системы записи разговоров «СПРУТ-8»

  • Система записи реализована формате «тонкого клиента», что позволяет получать доступ к панели администратора с любого устройства.
  • WEB управление и администрирование
  • Разработаны версии для двух ОС – Windows и Linux.
  • Возможно подключение неограниченного числа пользователей системы и гибкая система разграничения прав их доступа
  • Поддержка всех современных каналов коммуникаций на базе 1 сервера записи (цифровые потоки PRI, BRI, FXS, FXO, системы ГГС и каналы IP телефонии).
  • Присутствует подсистема распознавания речи и преобразования записанных разговоров в текст (ASR)
  • В «СПРУТ 8» гибкая система поиска и аналитики записанной информации, включая поиск по ключевым словам.

Платы Ольха на базе которых возможна установка «Спрут 8»

Платы Ольха Спрут-7 Спрут-8 Windows Спрут-8 Linux
ОЛЬХА-9P/C/OK-1-16-s (аналог) да да да
ОЛЬХА-9P/C/ISDN-1-8-s да да да
ОЛЬХА-9P/C/E1M-1/2-s да да да
ОЛЬХА-14LPE/LPX FXOM-1-16 да да нет
ОЛЬХА-19Е/X/FXOM-1-16 да да да
ОЛЬХА-19m2 E/X универсальная (Е1, ISDN BRI) нет да да
ОЛЬХА-21E/X FXOM да да да
ОЛЬХА-17X FXOM (старые) да да да

СРАВНЕНИЕ СИСТЕМЫ ЗАПИСИ «СПРУТ 7» И «СПРУТ 8»

Спрут-8 сохранил все достоинства Спрут-7, но получил много новых обновлений

  Спрут-7 Спрут-8
Кроссбраузерность Доступ к панели администратора «Спрут 7» был возможен только со стационарного компьютера   Управление всеми функциями и настройками «Спрут 8» по WEB-интерфейсу с любого устройства – стационарного компьютера, ноутбука или мобильного телефона.
Записи переговоров   В «Спрут 7» вместе с записью звонков, фиксировалась только основная информация о звонке (номера, каналы, дата, время, продолжительность и т.д.).
Справочник абонентов надо было заносить вручную.   		В «Спрут 8»:
— Усовершенствовали встроенный корпоративный телефонный справочник контактов и контрагентов.
— Реализовали синхронизацию справочников с LDAP, что значительно упростило работу администратора.
— Добавили подробный журнал действий пользователя, фиксирующий все его события, включая скачивание, прослушивание и удаление записей.
— Сделали поиск информации более простым и понятным.  
Доработка интерфейса работы с записями   В «Спрут 7» поиск записанных разговоров можно было вести по любой комбинации признаков, которые фиксировались при записи.
По ним же была доступна сортировка и фильтрация, но разделение записей на обработанные и необработанные было неявным 		В «Спрут 8»:
— Добавили быстрый фильтр «Календарь».
— Для упрощения обработки записанных сеансов в календаре, в ячейках дней обозначено число записей, сделанных в этот день, а также число прослушанных записей. Если есть хотя бы одна запись не прослушана, то число записей за этот день выделено жирным.
— Сделали также динамическую цветовую маркировку записей, который были прослушаны/ выгружены и пр. Цвет фона строки записи в таблице меняется в зависимости от того, какое последнее действие над записью было произведено.  
Перенос данных   В «Спрут 7» происходила автоматическая архивация всех данных на внутренние и внешние накопители для резервирования и долговременного хранения.   В «Спрут 8» добавили возможность автоматической архивации на сервер SFTP.
Так же добавили групповое скачивание файлов.
В этой версии программы доступно подключения модуля Центральной системы мониторинга. ЦСМ фиксирует состояние устройств сети (мониторинг CPU.HDD.RAM, сбор журналов удаленных устройств), копирует записи со всех устройств, систематизирует их и хранит информацию в едином центральном хранилище.  
Форматы аудиофайлов.   «Спрут 7» умел записывать в высоком качестве разговоры в форматах *.wav, далее перекодировать их в *.mp3 В «Спрут 8» умеет сразу хранить файлы в одном из двух форматов по вашему выбору *.wav или *.mp3.  
Защита записей В «Спрут 7» отсутствовала функция защиты записей Звуковые-файлы в «Спрут 8» могут маркироваться «водяным знаком» для контроля целостности файла. Если звуковой-файл был подменен или правлен в голосовом   редакторе, то WEB-плеер это покажет
Работа с записями   При разработке «Спрут 7» мы создали многофункциональный аудиоредактор. Кроме просмотра, редактирования и прослушивания разговоров, был доступен режим стенографирования В «Спрут 8» расширили возможности плеера и добавили возможность подключения модуля распознавания речи (ASR)  
Безопасность   В «Спрут 7» была реализована многоуровневая система разграничения доступа, запрещающая выполнение тех или иных операций определенным лицам. Администратор мог удаленно управлять устройствами по любой IP-сети. При нештатных ситуациях система контроля состояния системы и каналов автоматически оповещения пользователей о наступлении критического события Доработали систему безопасности. Дополнительно подключили работу по протоколам HTTP и HTTPS, защиту от DDoS атак и ограничение доступа к системе по IP адресам.  

Назад в раздел

Вернуться в раздел