Специальные программные возможности цифровых систем
SmartPTT
SmartPTT
SmartPTT – программный комплекс для организации диспетчерской связи линейно-протяженных или территориально- распределенных объектов, где требуется передача голоса, данных и работа диспетчера с географически удаленными базовыми станциями радиосети.
SmartPTT реализует все преимущества цифровой платформы MOTOTRBO.
Архитектура SmartPTT предполагает возможность управления абонентской сетью любого размера и геометрии, позволяет использовать как цифровые функции радиостанций MOTOTRBO так и аналоговый режим работы для постепенного перехода к новому стандарту радиосвязи. Возможно использование «смешанного» режима, когда одна часть сайтов работает в аналоговом режиме, а другая – в цифровом.
Основные задачи, решаемые комплексом:
• Построение распределенных систем радиосвязи, с большим числом базовых станций и одновременно работающих диспетчеров;
• Поддержка возможностей цифровых радиостанций, удобный интерфейс диспетчера для их использования;
• Объединение с телефонной сетью с помощью технологии VoIP;
• Ведение журналов работы системы, запись голосовых сообщений, треков передвижения радиоабонентов.
Эффект внедрения диспетчерских систем связи на SmartPTT:
• Новое качество контроля за абонентами сети;
• Повышение исполнительской дисциплины персонала;
• Контроль расхода ресурсов;
• Безопасность персонала;
• Быстрое реагирование на внештатную ситуацию;
• Исключение ошибок передачи данных;
• Оптимизация загрузки эфира.
Архитектура комплекса
SmartPTT обладает децентрализованной структурой, в программном комплексе отсутствует единый центральный узел.
Структуру комплекса можно условно разделить на три части:
• сегмент управления - диспетчеры (администраторы сети);
• базовый сегмент - состоящий из радиосерверов и подключенных к ним стационарных базовых станций и ретрансляторов;
• пользовательский сегмент - весь парк мобильных и портативных радиостанций.
Сегментом управления осуществляются функции контроля и управления системой связи - управление данными (телеметрия, телемеханика), персоналом, координация производственных процессов - посредством доступа к базовому сегменту. Диспетчер обладает полным или частичным доступом к «радиосерверам» системы - программному обеспечению, установленному на компьютерах. Именно программное обеспечение SmartPTT осуществляет работу с различными функциями платформы MOTOTRBO, на основе которой строится система.
К радиосерверам подключены стационарные станции, играющие роль базовых станций системы (до 4 штук на радиосервер), и ретрансляторы (по протоколу IP, до 14 ретрансляторов на один радиосервер). Все ретрансляторы связаны друг с другом через IP-сеть и обеспечивают роуминг абонентов, образуя, таким образом, единую территориально-распределенную сеть связи. Зоны связи могут быть как смежными друг с другом, так и изолированными.
Количество радиосерверов и диспетчерских мест неограниченно.
В базе данных радиосерверов хранится информация о парке радиостанций. При появлении абонентской цифровой радиостанции MOTOTRBO в зоне действия сети SmartPTT радиостанцией посылается запрос на радиосервер и при успешной авторизации происходит автоматическая регистрация.
В зависимости от полномочий диспетчер сети SmartPTT может осуществлять - индивидуальные и групповые вызовы, передачу текстовых сообщений, использование встроенной телеметрии цифровых радиостанций MOTOTRBO, передачу данных (например, VoIP, см рисунок 1), GPS - мониторинг абонентов, запись переговоров и т.д.
Абонентам сети SmartPTT доступны все функции и возможности радиостанций платформы MOTOTRBO. Количество абонентов, способных работать с одним радиосервером, не ограничено.
Функции
Статусы радиоабонентов – В системе задается список статусов-состояний, в которых могут находиться абоненты (например «свободен», «на выезде», «возвращаюсь» и т.д.). Каждый абонент имеет свой статус, отражающий состояние, в котором он находится. Статус задается диспетчером, либо абонентом самостоятельно.
Вывод карты на второй монитор – к АРМ диспетчера можно подключить второй монитор (LCD-панель) и вывести на него карту местности, на которой показывается текущее положение абонентов. На LCD-панели будет виден общий обзор города (трубопровода, разреза и т.д.), позволяющий составить общую картину, а на экране диспетчера возможно будет более подробно увидеть отдельные участки карты.
Поддержка растровых и векторных карт – в качестве карт, на которых показывается положение абонентских радиостанций, могут выступать векторные карты в широко распространённом «польском» формате, либо предоставленные пользователем карты в «обычном» виде (JPG, GIF). Возможность использовать разные карты и их доступность – большое преимущество SmartPTT.
Например, при карьерной разработке план местности довольно часто меняется, и очень полезна возможность использовать отсканированные актуальные планы карьера.
Управление GPIO выходами – диспетчер имеет возможность настроить GPIO-выводы абонентских радиостанций (дать имена выводам), вести мониторинг входов и управлять выходами радиостанции.
Например: диспетчер может видеть включено или выключено зажигание, включена или выключена сирена, привлекать внимание отошедшего от машины водителя гудком.
Интеграция с АТС по VoIP – возможна организация «телефонного интерконнекта» для осуществления разговора между абонентами радиосети и телефонной станции. Инициатором вызова может быть любой из этих двух абонентов.
Общение диспетчер-диспетчер – каждый диспетчер, подключаясь к радиосерверу, видит список других диспетчеров, подключенных к тому же серверу. Если диспетчеры находятся в разных помещениях, очень полезной будет функция общения между диспетчерами. Вызов другого диспетчера осуществляется так же, как вызов любого из радиоабонентов, и позволяет повысить эффективность совместной работы группы диспетчеров.
Отображение трека радиостанции на карте – диспетчер может увидеть на карте трек перемещения абонента за заданный интервал времени. Эта функция будет полезна для анализа перемещений абонентов, оптимизации маршрутов и при «разборе полетов».
Аутентификация диспетчеров – перед тем как приступить к работе, диспетчер должен аутентифицироваться в системе. Все дальнейшие действия записываются в журнал с привязкой к конкретному диспетчеру. Такой подход помогает разграничить зоны ответственности и повышает ответственность сотрудников.
Права доступа для диспетчеров – возможные действия диспетчеров определяются назначенными им администратором системы правами доступами. Примерами прав, могут быть: список групп радиостанций, которые диспетчер может видеть на карте; возможность отправлять/принимать SMS; разрешения на подключение к каждому из радиосерверов и другие.
Запись голоса – запись переговоров осуществляется в автоматическом режиме. С каждым цифровым вызовом записываются идентификаторы вызывающего и вызываемого абонента, фиксируется информация о диспетчере, принявшем вызов и ответившим на него. Настраивается интервал времени, в течение которого хранятся аудиозаписи.
Рекомендуемые материалы
SmartPTT – программное приложение для MOTOTRBO
Проекты и решения
Оборудование
Основными элементами состава оборудования системы диспетчерской связи являются: персональные компьютеры с установленным программным комплексом SmartPTT, для организации диспетчерских мест; оборудование стандарта DMR - носимые, возимые радиостанции и ретрансляторы серии MOTOTRBO, производства компании Motorola.