buttons

НОВОСТИ

Показать еще >>>


CALL-центры


Оборудование Call-центра служит для обработки входящих вызовов с максимальной автоматизацией работы диспетчеров:

- равномерное распределение по группам диспетчеров;

- записи разговоров на электронный носитель;

- формированием электронной карты обработки входящих вызовов,

- фиксации автоматического определения номера (АОНа),

- возможности интеграции с базами данных телефонных номеров.

Применение Call-центра многообразно:

  • Компании, оказывающие услуги населению (например – ЖКХ)
  • Специальные службы "01", "02", "03" и «112»
  • Штабы гражданской обороны
  • Органы внутренних дел
  • Военные структуры
  • Аварийные и диспетчерские службы
  • Подразделения пультовой охраны
  • Службы охраны важных государственных и коммерческих структур
  • Диспетчерские службы аэропортов, железнодорожных вокзалов, морских портов
  • Компании, занимающиеся социальными опросами
  • Рекламные кампании
  • Отделы сбыта (продаж).
Call-центры Infinity Call-центры Infinity
Полнофункциональный конвергентный центр приема и обработки телефонных вызовов с поддержкой IP.
Call-центр Oktell на базе  IP АТС Агат-UX Call-центр Oktell на базе IP АТС Агат-UX
Мощная платформа автоматизации коммуникаций предприятия, реализующая в рамках единого решения весь функционал таких систем, как современная IP-АТС, мультисервисный Call-центр, универсальная система записи телефонных разговоров, и многие другие.
Call-центр на базе IP АТС Агат-UX Call-центр на базе IP АТС Агат-UX
Возможность подключения IP-абонентов и каналов операторов IP-телефонии непосредственно к центральному коммутатору.

Реализованные проекты и решения:

Оборудование Call-центра на ОАО «Первый хлебокомбинат» г.Челябинск

Аварийный онлайн - решение на базе Call-центра Infinity

Управление гражданской защиты г.Челябинска. Сall – центр


О компании Реализованные проекты Решения Каталог радиосвязи Оборудование для речного флота Телефония, сети передачи данных, СКС Видеонаблюдение, контроль доступа, безопасность Проектирование, сервисный центр