Компьютерно-телефонная интеграция

СИСТЕМНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УСЛОВИЯХ САНКЦИЙ

Связаться с нами

Компьютерная телефония, технология которой, даже не подозревая этого, пользуется сегодня каждый!

Суть ее проста объединить возможности компьютерных программ с телефонными сетями. Агат РТ с 1994 года разрабатывает и поставляет на рынок, предлагает надежный фундамент для построения систем компьютерной телефонии - устройства семейства «Ольха».

Используя их, Вы сможете создать собственные:

Инструменты записи и хранения телефонных разговоров на компьютер.
Системы управление массовыми обзвонами и оповещениями граждан по телефону.
Создать автоматизированные справочные системы.
Разработать центры приема и обработки вызовов и call-центры.
Усовершенствовать свои CRM системы встроив в них телефонные модули.

При объединении сетей IP телефонии и программных приложений дополнительная аппаратура не требуется, VOIP звонки принимаются на ПК-сервер и на уровне API идет интеграция с внешними программами. В случае же если Вы используете проводные телефонные линии, то для объединения компьютера и аналогового телефона требуется отдельное устройство - плата компьютерной телефонии.

Плата Ольха лежит в основе всей продуктовой линейке готовых решений от нашей компании и используется как материнская плата в IP АТС Агат UX, главный аппаратный элемент в системах Спрут.