CALL-центры

СИСТЕМНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УСЛОВИЯХ САНКЦИЙ

Выгодные цены

Связаться с нами

Вакансии

Оборудование Call-центра служит для обработки входящих вызовов с максимальной автоматизацией работы диспетчеров:

- равномерное распределение по группам диспетчеров;

- записи разговоров на электронный носитель;

- формированием электронной карты обработки входящих вызовов,

- фиксации автоматического определения номера (АОНа),

- возможности интеграции с базами данных телефонных номеров.

Применение Call-центра многообразно:

Компании, оказывающие услуги населению (например – ЖКХ)
Специальные службы "01", "02", "03" и «112»
Штабы гражданской обороны
Органы внутренних дел
Военные структуры
Аварийные и диспетчерские службы
Подразделения пультовой охраны
Службы охраны важных государственных и коммерческих структур
Диспетчерские службы аэропортов, железнодорожных вокзалов, морских портов
Компании, занимающиеся социальными опросами
Рекламные кампании
Отделы сбыта (продаж).

Call-центры Infinity

Полнофункциональный конвергентный центр приема и обработки телефонных вызовов с поддержкой IP.

Call-центр Oktell на базе IP АТС Агат-UX

Мощная платформа автоматизации коммуникаций предприятия, реализующая в рамках единого решения весь функционал таких систем, как современная IP-АТС, мультисервисный Call-центр, универсальная система записи телефонных разговоров, и многие другие.